游客责任:
1、客人报名保证自己不是新冠肺炎者,一旦发现此新冠肺炎者,一人承担全车所有人员责任。
2、60-69周岁签《安全责任书》;70-75周岁签《安全责任书、三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告》;75-79周岁签《安全责任书、三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人家属签字并陪同》;80岁以上不予报名。注:如果伪造《医院开具健康证明》一切后果游客自行承担;
3、因恩施大多数盘山公路,山路崎岖,景区陡峭,本公司不接受孕妇、残疾人游客报名,如有隐瞒病情或自身状况者产生任何后果敬请游客自行负责!
4、由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客收费。
注意事项
1、报名需提供绿码或者7天核酸检测报告证明;
2、请贵客随时携带有效身份证和有效证件;
3、如遇到不好停车地段,由导游电话告知上车地点,有不便之处望各位游客谅解;
4、恩施团队旅游是集体活动,集体出发、集体返回,请遵守时间,以免耽搁其他团友,任何人不得逾期或滞留不归。
5、旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
6、未成年人保护:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团,在未成年人要求单独参团的情况下,必须有其监护人亲自签署合同方可参团,监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。
7、单接单送火车站,因人数不确定原因,可能是小车、的士、面包车、旅游车,不便之处望谅解
8、在不更换景点的情况下,我社可以调整景点先后游览顺序;如遇问题请在当地提出并解决,回程后将概不负责。
9、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
10、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。 请客人在旅游过程中保管好自己的个人财物;如有发生财物丢失,旅行社不承担责任;
11、请于指定时间到达指定地点,见相关出团标志集中登车,如因游客自身原因导致误车,损失由游客自负。
12、此行程严格按照新旅游法执行,在各景区所有消费场所与为我社无关,请谨慎消费。
13、在自由活动期间,按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务,敬请游客注意人身财产、安全。
14、散客拼团接游客的地点相应分散,所以会存在各区域交通不畅的情况,会造成先到的客人会有一定的等候时间,由此给各位游客带来不便,敬请谅解!
15、【购物和自费游览活动说明】:①本行程内部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点,沿途休息站(加水点,厕所)小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产,非我社提供服务,请谨慎购买,以免上当。
16、因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权利。
17、请管理好自身财务,以免发生丢失,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗。
18、 汽车座位采取先到先坐、原车原坐原则,如有晕车、年长游客需要坐靠前位置,可自行到第一站上车,我社不预留车位顺序。
19、为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:A、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;B、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;C、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;D、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;E、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;F、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;G、大中型手术的恢复期病患者;H、孕妇及行动不便者;
购物自费补充协议
甲方:(旅游者) __________________________
乙方:(旅行社) __________________________
甲方报名参加由乙方组织________________________旅游团队。为保障旅游者和 旅游经营者的合法权益,本着自愿原则,根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要 应旅游者要求或经双方协商一致,且不影响其它旅游者的行程安排”,因此在本次旅行过程中,本旅行社(乙方) 应旅游者(甲方)要求并经双方协商一致,由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目,具体约定如下:
一、本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目,为丰富旅游活动, 本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下,协助安排购物。
序号 店名 进店时间
1 楚韵中缅玉石城 90分钟、硒泰乳胶推广中心 90分钟
土特产超市(土产超市为恩施州政府扶贫项目,,时间约 90 分钟,不属于购物店。
购物约定:
1、购物系旅游者自愿行为,旅行社根据旅游者的意愿,经协商后按照上述购物场所进行安排,绝无强迫消费,旅游者自愿购买;
2、上述购物场所也是当地人购物场所,价格可能存在价差(与其他商店相比或高或低),请旅游者自行甄选,旅 行社不承担退差价的责任;
3、旅游者购物时,请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况,自行决定、理性消 费;
4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书,以书面为准,购买后如需旅行社 协助办理退换货等售后服务事宜,旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服 务责任,售后服务责任由商家负责。